Routing av ditt meddelande
Din insändning använder namn- och kontaktfälten från Anmäl dig för att tilldela begäran till rätt fil.
Ledningsärenden
Svarstid
Skicka via Anmäl dig för att starta
Anslut med BitPrime Invest
Skicka dina frågor genom anmälningsflödet, och våra specialister vägleder dig med riktad hjälp. Den här sidan beskriver bästa praxis och vad du bör inkludera för att säkerställa att din meddelande riktas korrekt och snabbt.
Hur du når oss i korthet
Vi publicerar inte direkta kontaktnummer här. För kontinuitet och spårbarhet dirigeras förfrågningar genom anmälningsflödet med hjälp av de uppgifter du lämnar.
Vad du ska tillägga
Inkludera ett tydligt ämne, en kortfattad beskrivning och eventuella sidreferenser som är tillämpliga. Detta minimerar returfrågor och snabbar på lösningen.
Datasekretess & hantering
Hur vi hanterar information beskrivs i våra policysidor. Se länkarna i sidfoten för detaljer om integritet och cookies.
Kontakta BitPrime Invest via Anmäl dig
För att komma i kontakt med BitPrime Invest, fyll i anmälningsformuläret och dela dina uppgifter. Efter att du skickat in, svara på uppföljningsmeddelandet med ditt ärende och eventuell kontext du vill att vi ska beakta.
Steg 1
Starta Anmäl dig
Öppna Anmäl dig och fyll i de obligatoriska fälten.
Steg 2
Dela ditt ärende
Använd uppföljningskanalen för att ange ditt ärende, eventuella sidreferenser och en kortfattad beskrivning.
Steg 3
Väntar på svar
Svar hanteras under nedanstående timmar; tidpunkten kan skifta beroende på efterfrågan.
Svarsfönster & tillgänglighet
Vårt team strävar efter att svara inom 1–2 arbetsdagar. Endast vardagar, exklusive helger och helgdagar. Under mer hektiska perioder kan svarstiden förlängas.
Öppettider
Mån–fre
Förfrågningar hanteras under standardvardagar.
Vanlig svarstid
1–2
Första svaren brukar komma inom en till två vardagar.
Tydlighet i inskickningen
Tydlig
Väl definierade ämnen och kontext minimerar uppföljningsfrågor och snabbar på lösningen.
Börja din förfrågan med Anmäl dig
För förfrågningar och löpande uppföljning, fyll i anmälningsformuläret för att skicka in dina uppgifter. Detta håller samtalen i linje med våra riktlinjer.
